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Encomendas Nacionais

Encomendas com destinos nacionais

Encomendas é o serviço que consiste na remessa por via postal, em âmbito nacional, de objetos de até 30 quilogramas, acondicionados em embalagens apropriadas, que contenham materiais com ou sem valor mercantil, inclusive documentos.

Os Correios possuem um serviço para cada necessidade:

 

SERVIÇOCARACTERÍSTICA

SEDEX Hoje

SEDEX 10

SEDEX 12

Destinado a quem tem urgência. Serviço com prazo de entrega garantido com limite de horário definido. Modalidades com o maior número de serviços complementares inerentes.

SEDEX

Serviço de encomenda da linha expressa para o envio de documentos e mercadorias, disponível em todo território nacional.

PAC

 

Serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria, disponível em todo território nacional.

 

> SEDEX 

Serviço de remessa expressa com a maior cobertura nacional e alto grau de confiabilidade, rapidez e segurança para o envio de qualquer natureza de objetos cujo transporte seja permitido pelo fluxo postal, inclusive documentos.

> SEDEX HOJE

Serviço para envio de mercadorias e documentos com entrega garantida no mesmo dia da postagem, nas localidades habilitadas.
O horário limite de postagem do Sedex Hoje é 13 horas.

> SEDEX 10

Serviço para envio de mercadorias e documentos com entrega garantida até as 10 horas do dia útil seguinte ao da postagem, nas localidades habilitadas.

> SEDEX 12

Serviço para envio de mercadorias e documentos com entrega garantida até as 12 horas do dia útil seguinte ao da postagem, nas localidades habilitadas.

> PAC

Serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria, disponível em todo território nacional. 

Os serviços complementares variam de acordo com o serviço de envio escolhido e podem ser inerentes ou adicionais, como apresentado no quadro a seguir:

SERVIÇO COMPLEMENTARSEDEX Hoje
SEDEX 10
SEDEX 12
SEDEX  PAC

Coleta (programada ou demandada)

IN

AD

AD

Embalagem

IN

AD

AD

2ª tentativa de entrega

IN

IN

IN

3ª tentativa de entrega

IN

 

 

Mão-própria

AD

AD

 

Devolução ao remetente

IN

IN

IN

Entrega aos sábados

IN

 

 

Rastreamento total

IN

IN

IN

Aviso de Recebimento (Físico, Digitalizado ou Eletrônico)

AD

AD

AD

Indenização automática

IN

IN

 

Indenização por declaração de valor

AD

AD

AD

Indenização por atraso

IN

IN

IN*

Aviso eletrônico (SMS/E-mail/redes sociais)

IN

IN

IN

Correção de dados de entrega

IN

IN

IN

Pedido de bloqueio de entrega

AD

AD

AD

Redirecionamento

AD

AD

AD

Pagamento na entrega

AD

AD

AD

 

Sendo:

IN

O serviço complementar é apresentado como atributo da modalidade de envio, sem cobrança adicional discriminada para o cliente.

AD

O serviço complementar é apresentado como opcional de contratação para o cliente, mediante pagamento adicional.

*

Disponível apenas para as encomendas sujeitas à condição especial de tratamento, quer por solicitação do remetente, quer por exigência de dispositivo regulamentar, com prestação do serviço complementar prevista em contrato.