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Aviso de Recebimento Digital - AR Digital

É um serviço adicional que disponibiliza à empresa remetente de um objeto postado sob registro, a imagem do Aviso de Recebimento (AR), com a indexação de dados relativos à distribuição do objeto.


Disponibilidade do serviço:

Em todo o território nacional

Quem pode usar:

Pessoa Jurídica, mediante contrato.

Características:

Tipos de formulário

  • AR Digital sem 2Dformulário que traz apenas o código de barras em seu conteúdo (verificar disponibilidade).
  • AR Digital com 2Dformulário que traz dois códigos em seu conteúdo - código de barras e código bidimensional - 2D (QR-Code).
Observação: não existe diferença na prestação do serviço realizado para os dois tipos de formulário. A inclusão do código bidimensional tem como objetivo ampliar o oferecimento do serviço ao mercado.

Benefícios Oferecidos

O formulário digitalizado poderá ser acessado por meio do site www.correiohibridoreverso.com.br e/ou recebido de forma ativa, em lote, por meio de mídia física ou de um protocolo de transferência de arquivos (consultar viabilidade).

Como funciona:

Serviços Básicos

  • Coleta da assinatura, nome legível, número do documento de identificação e data da entrega. Em caso de insucesso na entrega do objeto, será assinalado o Motivo da Devolução;
  • Disponibilização diária da informação de entrega ou não entrega do objeto com o respectivo Motivo de Devolução;
  • Digitalização do formulário após entrega ou devolução do objeto;
  • Disponibilização da imagem do AR e de informação sobre a distribuição do objeto;
  • Armazenamento lógico e físico por até 6 meses;
  • Gravação das informações em mídia eletrônica ou pasta de transferência (consultar viabilidade), após digitalização dos formulários ou após prazo de armazenamento contratado. 

Condições de aceitação

    • Cumprir as orientações constantes no Anexo Contratual do serviço;
    • Observar as regras dispostas nos seguintes documentos:

1. Modelos de formulário:

2. Modelo de Lista de Postagem
3. Modelo de Resumo de Postagem
4. Modelo de Layout de Arquivo de Retorno
5. Modelo de Leiaute Padrão de Arquivo de Postagem 
6.Guia Técnico Código Bidimensional Datamatrix 2d 

* Código Bidimensional

 Unidades de referência

Abrangência dos Centros de Digitalização

Forma de entrega:

Indicações

Destinado a qualquer pessoa jurídica que deseja comprovar o recebimento de um lote de objetos registrados, com acesso rápido à informação e possibilidade de arquivamento eletrônico.

Por que usar este serviço?

  • Para obter informação sobre a destinação final dos objetos;
  • Para obter dados do recebedor;
  • Porque possui validade jurídica para comprovação da entrega do objeto postal ao qual se vincula;

Quanto custa:

Veja aqui o preço do serviço 

Prazo

A imagem do AR digitalizado será disponibilizada no prazo de até 10 (dez) dias úteis após a entrega ou devolução do objeto.

Onde solicitar

Pessoa jurídica com contrato, por meio do Consultor Comercial dos Correios.

Pessoa jurídica sem contrato, por meio do Contato Comercial do seu Estado. 

Como pagar

Mediante fatura

Produtos relacionados

Pode ser vinculado à encomendas e mensagens registradas.

Serviço prestado para comprovação de entrega apenas de objetos postados sobre Registro.

Uma amostra do formulário a ser reproduzido deverá ser validado pelos Correios.

Não serão digitalizados os ARs que apresentarem as seguintes falhas:

a) Leiaute em desacordo com o padrão fornecido;
b) Código de Barras, Marca dos Correios e Chancela do Serviço fora do padrão, inexistente ou com o conteúdo inválido;
c) Código bidimensional fora do padrão, inexistente ou com o conteúdo inválido (quando se tratar do modelo de formulário com 2D);
d) Sigla do cliente incorreta;
e) Campos fora das dimensões estabelecidas;
f) AR procedente de um objeto cujo número de registro não tenha sido fornecido pelos Correios;
g) AR cujo objeto postado não tenha sido listado no Arquivo de Previsão de Postagem.

O formulário (documento físico) só poderá ser devolvido ao remetente após sua digitalização.

É imprescindível o preenchimento correto de todos os campos do formulário do AR, especialmente os campos destinados aos dados do remetente e do destinatário. Dados incompletos ou incorretos atrasam, ou até mesmo comprometem, a devolução do AR.